Vos questions, nos réponses
Puis-je retourner mon produit ?
Oui, les retours sont possibles sous 14 jours à compter de la réception de votre commande, à condition que le produit n’ait pas été utilisé et qu’il soit renvoyé dans son emballage d’origine.
Veuillez consulter notre Politique de Retour pour plus d’informations.
Quand recevrai-je ma commande ?
Les délais de livraison sont généralement de 6 à 14 jours ouvrés.
Quels sont les coûts d’expédition ?
Quels sont les coûts d’expédition ?
Oui ! L'expédition est gratuite en France, en Belgique et en Suisse !
Comment fonctionnent vos théières ?
Il suffit de tourner ou d’appuyer sur le mécanisme de filtration pour infuser votre thé à la perfection : facilement et sans éclaboussures
Les matériaux sont-ils sans substances nocives ?
Les matériaux sont-ils sans substances nocives ?
Oui, toutes nos théières sont certifiées sans BPA et conçues pour un usage alimentaire sécurisé.
Nos théières sont fabriquées en verre borosilicate résistant à la chaleur et en acier inoxydable, parfaits pour une infusion durable et sans altération du goût.